クロージング講座

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過度な値引き要求の断り方、納品後に困らないために

いろいろ商売していますと、 「値引きをさせられる」 「支払いを渋られる」 などの理由でお困りであるというご相談が結構多いです。 そういった時のために、特に悪質な場合はどう対処したら良いかという基本的な考え方についてお伝え...
クロージング講座

接客営業で商品を売るために!
クロージングのコツ。

店舗でビジネスをされている方だったり、販売員さんを抱えていらっしゃる会社さんの場合は、特にクロージングのクオリティを揃えなければいけないという課題が多いかと思います。 今回はそういったお話です。 タイトルは接客営業で商品を売るための...
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商談や面談の場面で、相手に知らず知らずのうちに特別感を抱かせ味方に引き入れる!実践式コミュニケーションプログラム【トクベツ】

ビジネスで成果を左右するのは対面技術 事業を色々展開していると、ビジネスシーンで成果を左右する場面に直面することがしばしばあるかと思います。こういう場面では、対人スキルの有無というものは非常に重要ではないでしょうか。 ...
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実際にクロージングを身につけるためにはどのようなトレーニングをすれば良いのか|クロージング講座14

今までクロージングについて色々お話させていただきました。 今回は「実際にクロージングを身につけるためには どのようなトレーニングをすれば良いのか」についてお話させていただきます。
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クロージング講座を受けた結果|クロージング講座13

今回もクロージングのお話をさせていただきます。 私はこれまでに何度もクロージング講座を開催させていただきました。 そして多くの方が受講してくださり、実際のクロージングで参考にしていただいています。 今回はその方達からご報告いただいた「...
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いかにお客様のご要望に寄り添えるか、カウンセラーに徹するか|クロージング講座12

今回は前回の続きをお話します。 前回は恥ずかしながらクロージングが全くできなかった頃のお話をさせていただきました。 クロージングを始めた時に比べて、ある程度リフォームのご要望をお聞きできるようになりますと、状況が少しづつ変わって...
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クロージングが全くできなかった頃のお話|クロージング講座11

今回は少し趣向を変えたクロージングのお話になります。 私はこれまでクロージングについて何度も偉そうにお話させていただきました。 ですが中には、そこまでいうのならあなたはクロージングできるのかと。 こういった疑問をお持ちの方もお...
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両者の回答に期限を設けているか|クロージング講座10

お客様の満足度と取引額を最大化させるクロージングステップについてお届けします。 今回は7つのステップの最後の1つ「両者の回答に期限を設けているか」です。 お客様と商談の話し合いをしていると、 時には他の人の意見も聞いてみた...
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クロージングトレーニング2022

顧客満足度と売り上げを同時に最大化する方法 消費税増税後の景気低迷。 オリンピック不景気。 日本では景気後退の場面が目立ちます。
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お客様の判断にいかに寄り添えているか|クロージング講座09

お客様の満足度と取引額を最大化させるクロージングステップについてお届けします。 今回は7つのステップのうちの第6回目 「お客様の判断にいかに寄り添えているか」です。
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