顧客満足度と売り上げを同時に最大化する方法

消費税増税後の景気低迷。

オリンピック不景気。

日本では景気後退の場面が目立ちます。

不景気の時に物が売れないのは当たり前。

同じ広告でも反応が下がるのはやむを得ない部分があります。

その中でも売り上げを伸ばしてる会社は少なくありません。

しかもこの不景気にかかわらず売り上げ2〜3割アップさせてるなんて！

秘密は営業。クロージングです。
金額や条件面で一切妥協することなくお客様の満足度を最大化させる手法です。

「そんなの本当にできるの？」

もちろんです。

講座内容

このトレーニングを受けられると得られるメリットをほんの一部ご紹介すると、、、。

	営業マンとお客様との人間関係が充実するので商品に関わらず成約率が向上する。
	お客様の欲しい商品が把握できるのでスペックに左右されない商品提案ができるようになる。
	商品のミスマッチが減るのでお客様の満足度が高まる。
	お客様の望みが把握しやすいのでクレームが出た場合も解決しやすくなる。
	お客様の出せる予算が相談できるので売り上げが劇的に向上する。

これらの結果向上のために主に会話のトレーニングを中心に取り組んでいきます。

もちろんクロージング技術が一朝一夕にプロ並みになるとは言いません。
そのため、今回は定期的なトレーニングをご用意しました。
2月、4月、8月、12月に東京・大阪のどちらかで開催いたします。

2020年以降、景気低迷でお困りの企業さんが増えるのでは？
という問題にそなえ、この講座はオープン講座とさせていただいております。
初めてご参加の方も安心していただける内容となっております、日程ご確認の上是非ご参加ください。

講師紹介

島田光章
合同会社マイスターサポート代表
株式会社業務企画センター代表取締役

実践会プロアクションコーチ。
フューチャーマッピングファシリテーター。
経済学部卒の建築士という異例のキャリアののち実家の畳店を継ぐ。
個人部門の売上を5倍に伸ばし、多店舗展開、バックエンド商品開発、高価格化等、増版ノウハウを一通り経験したのち講演活動スタートさせる。

当初はアマチュア講師にとどまるつもりだったものの、合宿セミナー開催中「お前はみんなを助ける仕事をするべきだ、イエスと言うまでこの部屋から出さない」と強い説得を受け中小企業支援を始める決意をする。

その後ウェブサイト制作、セミナー運営業務とステップアップし、2014年TKCビジネススクールをスタート。
全国５クラスで中小企業の業務改善に取り組み始める。
受講者同士が仲良くなるだけ、連帯感や盛り上がりだけで結果の出ないビジネスコミュニティの多い中、人脈ゼロ、知名度ゼロ、実績ゼロから売上向上率90％オーバーの企業学習グループを生み出す。

講座にあたっては成果を上げるにはまずは行動からということでフューチャーマッピングや独自モデルを駆使し、納得性の高い施策を提供している。

また、講演後は質問掲示板でのみフォローというシステムが多い中、何から手をつけて良いかわからないという参加者のためのサポート・フォローの仕組みを常に設けるのも特徴で、すでに業績の上がっている成長企業から、スタートしたばかりの個人ビジネスまで幅広い対応メニューを提供している。

現在ではDMの作成・発送やデータ入力なども出がけ、２つの法人、３つの合同事業、23人の社員を束ねる事業家としての側面も。
先行き不安な日本経済の中、あらゆる業種に成長の道筋を示すことを目標に実践アカデミー特別塾を運営している。

開催概要