部下が話しかけてこない。
以前は話しかけてきたのに、いつの間にか来なくなった、という方もいらっしゃると思います。
何を考えているかわからないと、こちらもどう接していいか困りますよね。
僕の会社でも、うちの若い社員さんが自分から話しに来ない時期がありました。
仕事の指示や指摘は、言うべきときに言っていいんです。
今回お話しするのは、それ以外の、ふだん部下と話す時間のことです。
こういうとき、まず相手に何かあるのかな、と考えますよね。
その前に、若い相手と話しているときの社長自身を、一緒に振り返ってみませんか。
部下が話さないとき、なぜ社長のほうが喋ってしまうのか
社会に出て間もない部下が相手だと、こちらが補ってあげたくなる。
これは多くの社長さんに覚えがあると思います。
それで気がつくと、社長のほうがいっぱい喋っています。
講座でも、僕はこうお話ししています。
「若い子と話したらついつい喋ろうとしちゃうでしょ」
「あれをものすごい嫌ってください」
ずいぶん強い言い方ですが、それくらい、ついつい喋ってしまうものなんです。
若い相手を前にすると、ついつい喋ってしまう。
僕は自分のこの癖を「おじさんエンジン」と呼んでいます。
部下が話しかけてこないと感じている方に、僕の会社で起きたこと
偉そうに書いていますが、ここからは僕自身の話です。
うちの若い社員さんと話す機会があるのですが、そのときの自分のことを、講座でもこう話しています。
「ついついこっちが補っていっぱい喋りそうになるんで」
「僕でも難しいですもん」
今は、向こうが黙っても、こちらから喋って埋めずに、ひたすら聞いています。
聞いているうちに、喋っていた頃にはなかったことが起きました。
「聞いてたら向こうから、なんか寄ってきて話すようになりました」
では、僕が喋っていた頃はどうだったのか。
「こっちが喋ってるうちは全く来なかったんですけど」
もちろん、これは僕とうちの社員さんの一例です。
どの会社でも同じ理由だ、と言い切るつもりはありません。
ただ、相手は同じ社員さんです。
僕には、こちらが喋っているか聞いているかで、来るか来ないかが分かれたように見えています。
何を考えているかわからない部下の前で、黙って聞き続けられますか？
とはいえ、聞く側を続けるのは簡単ではありません。
ほとんどの人は、聞いているつもりでいても、気づけば喋る側に回されています。
ですから、部下の側の理由を探す前に、部下と話している間に自分がどれだけ喋っているかを、一度見てみてください。
では、相手の話を聞いていて、こちらに喋ることがなかったらどうするか。
その話に返す一言として、僕はこうお伝えしています。
「喋ることがなかったらすごいよねって言っといてください」
それを返したら、また相手の話の続きを聞いてください。
部下が話さないと感じている社長に、いちばんの練習になる時間とは？
聞く側を続けるには、やはり練習が必要です。
では、その練習はいつすればいいのか。
僕はこうお話ししています。
「働きたての若い子と話せるなら一番それがいいんですけど」
働きたての若い部下の方がいらっしゃるなら、その方の話を聞く時間が、そのまま社長の練習になります。
会社に働きたての若い方がいなければ、ご家族やお子さんと話すとき、懇親会で聞き役に回るときでも練習はできます。
部下が何を考えているかわからないなら、次に話すときに、喋りたくなった一言を飲み込んでみてください。
その先で部下の方がどんな話を聞かせてくれるのか、楽しみになってきますよね。
