「地域名と商材名で、それなりに検索から来てくれていたのに、最近は反応が鈍い」。そんな感覚、心当たりのある社長さんも多いのではないでしょうか。
以前と同じキーワードで、同じように書いているつもりなのに、なぜか埋もれてしまう。何が変わったのか、はっきりしないまま焦りだけが募りますよね。
実は、原因はキーワードの選び方そのものより、書く中身にあるのかもしれません。以前の問題解決ワークで、まさにこのテーマが話題になりました。その場で私が整理した内容を、開催レポートとして紹介します。
検索する人が減った今、なぜニッチなキーワードが有利なのか
その場で私が伝えたのは、こういうことです。地域名と商材名を掛け合わせたキーワードで一位を狙う。これはこれで正論です。ですが、そもそも検索してくる人の数自体が、以前より減っています。
だからこそ、これからは2つの考え方が必要になります。一つは、AI検索に見つけてもらうこと。もう一つは、ニッチなキーワードを持つことです。今あえて検索する人は、頭のいい人です。細かい仕様まで自分で調べてから判断します。だから、情報が薄いページは「ここには情報がない」と見切られて、飛ばされてしまいます。
検索数が減ることは、一見不利にしか思えません。ですが、残っている検索者ほど、質が上がっているとも言えます。だからこそ、大きなキーワードで消耗するより、ニッチなキーワードを持っているほうが、これからは有利になるんです。
もう一つ、その場で触れたのが、お客様側の変化です。ネットの情報で武装したお客様が、実は間違った思い込みのまま来店することもあります。作り手からすれば「何を言っているんだろう」と感じる内容でも、本人は自分がいちばん詳しいと思い込んでいる。だから、そこに合う正しい情報を、こちらから先回りして用意しておかないと、なかなか響きません。これも、ニッチな情報を書いておく理由の一つです。
具体的に書くべきは「品番」と「製法」
続けて、具体的に何を書けばいいのかという話になりました。答えは、品番と製法です。
「これはこうやって作っています」「ボタンひとつでできます」。それだけで終わらせず、その先まで説明できることが、実はどんな業種にも必ずあります。細かい仕様の伝え方や、直し方・調整のしかたは、同じように見えて、実は店によって微妙に違います。その違いがきちんと伝わっていないだけで、伝えるだけで一気に有利になる。私はそう伝えました。
みんなにとっては「当たり前」でも、その当たり前が世の中にはまだ出ていません。だからこそ、書く価値があるんです。
ビフォーアフター写真より、お客様の物語を
もう一つ、私が強調したのは、ストーリーの話です。ビフォーアフターの写真だけを並べて終わりにするのではなく、その手前にある背景まで書く。困っていた理由、依頼に至った経緯、担当した者がどう向き合ったか。そこまで書いて、初めて物語になります。
正直に言うと、これは私自身への反省でもあります。10年前、私は「まずはお客様の声を取って、それを載せればいい」と、簡単に言いすぎたかもしれません。お客様の声そのものは、大切な材料です。ですが、コメントだけをコピーして終わりにするのは、本来の狙いとは違うんです。
背景を書くというのは、難しいことではありません。何に困っていたのか、どうやってその店にたどり着いたのか、担当した者がどんなやり取りをして、最終的にどう納得してもらえたのか。この流れを丁寧に追うだけで、読み手は自分の状況と重ねて読めるようになります。ビフォーアフターの写真は、その物語を補強する材料であって、主役ではないんです。
品番・製法とお客様の物語、この2つを書く
品番・製法という具体の情報と、お客様の物語という背景の情報。この2つを意識するだけで、書く中身は大きく変わります。一つひとつの記事が、地域名と商材名だけで戦うより、確実に濃くなっていきます。
一人で書き続けていると、何を書けば伝わるのか、だんだん見えにくくなることもありますよね。そういうときは、問題解決ワークのような場で、他の社長さんの視点を交えながら整理していくのも一つの手です。自分では当たり前すぎて記事にする発想がなかった内容ほど、他の人から見ると価値があると気づかされることもあります。
おわりに
地域名と商材名だけのSEOが効きにくくなったと感じたら、それは検索する人が減ったからというより、検索する人の目が肥えてきたからかもしれません。品番・製法という具体と、お客様の物語という背景。この2つを意識して、次のブログを書いてみてください。
自社の発信が、いま何を書けていて、何が足りていないか。一度棚卸ししてみると、直すべきところが見えてくるはずです。地域名と商材名だけで書いてきた記事を、品番・製法とお客様の物語の視点で読み返してみることから、始めてみてはいかがでしょうか。