コラム
集客・販促
新規集客からリピート・紹介まで。チラシ・同梱物・フォローアップの具体策を、現場の実例で書いています。
これから効くのは「品番・製法」と「お客様の物語」 ― 検索が減る時代の書き方
地域名+商材のSEOに頼ってきたが検索が減って効かなくなった社長へ。問題解決ワークで出た「ニッチなキーワードほど有利」「書くべきは品番と製法」「ビフォーアフターよりお客様の物語」という考え方を、開催レポートとして詳しく紹介します。
閑散期に何をすればいいか分からない。畳替えの前に『模様替え』を売った回
季節で売上が大きく上下し、閑散期に何をすればいいか分からない職人・店主へ。2026年2月のRMMS問題解決ワークで、ある畳店の社長から出た相談を起点に、畳替えの前段階に『模様替え』を売る発想を、開催レポートとして紹介します。
自社の強みが説明できない社長へ。『来年の成果を、過去形のプレスリリースという形式で書く』ワークの回
自社の強みが言語化できない、新商品のコンセプトをどう打ち出せばいいか分からない社長へ。来年の成果を過去形でプレスリリースに書くワークから、独自性を逆算して言葉にする考え方を、開催レポートとして紹介します。
良かれと思った一斉クーポンが、遠方のお客様を怒らせた。その場で施策を畳んだ回
全顧客への一斉クーポン配布が、思わぬクレームに変わった実例です。問題解決ワークで原因を「届く相手のズレ」と切り分け、その場で施策を畳んだ判断を開催レポートとして解説します。反応が薄い販促の見直し方がわかります。
LINE公式を始めたが反応がない社長へ。無言登録・不審登録とどう向き合うか
LINE公式を始めたが登録だけで反応がない社長へ。問題解決ワークで実機を見ながら整理した、無言登録への定型文プッシュ、不審登録への対応、リッチメニューが動かないときの見直し方を、開催レポートとして紹介します。
ロゴや看板が埋もれてしまう社長へ。地図アイコンは「おしゃれを全部捨てる」が正解
ロゴや看板、地図に載る店舗アイコンが他店に埋もれて目立たない社長へ。問題解決ワークで出た「おしゃれを全部捨てて視認性に振り切る」看板・ロゴ・マークデザインの考え方を、開催レポートとして詳しく紹介します。
テレビに出ても客が来なかった社長へ。出演実績は「前面」でなく「裏付け」に回す
テレビ出演や受賞、メディア掲載などの実績があるのに集客につながらない社長へ。問題解決ワークで出た『出演実績は前面でなく裏付けに回す』という整理を、開催レポートとして解説します。プレスリリースの活かし方もわかります。
挨拶回りで門前払いされ続けた人へ。「暇そうな人にだけ声をかけろ」の意味
挨拶回りや飛び込みで門前払いされ続けた社長へ。集客セミナーで講師が言い切った『暇そうな人と喋るだけ。忙しい人はだめ』の真意を、昼12時にラーメン屋へ飛び込んで怒られた失敗例とともに、開催レポートとして解説します。
ネットショップに人が来ない社長へ。年2回の大型セールより、毎月の行事ネタが売れる理由
ネットショップに人が来ない、たまにセールしても単発で終わる社長へ。問題解決ワークで講師が下した『流入がないのは発信がないから』という診断と、年2回の大型より年中行事で毎月回す発想を、開催レポートとして解説します。
Web集客、何から手をつければいいか分からない社長へ。15人を1週間追って見えた格差
Web集客、何から手をつければいいか分からない社長へ。ある勉強会で参加者の施策実施状況を1週間追って集計したら、ブログ記事数の格差がそのまま『施策をやりきる力』の差になっていました。定点観測の開催レポートとして、優先順位の付け方を解説します。
リピートが続かない社長へ。アンケートで分かった「一番効くのは3日以内の一言」
リピートが続かず、フォローしたいが何を送ればいいか分からない社長へ。ある勉強会でフォローの実施状況を定点観測したところ、3日以内の連絡は半分以上が未実施でした。一番差がつくのは『3日以内にお礼を言うだけ』。7日・21日の運用と合わせて、開催レポートとして解説します。
子ども向け体験教室の「いくら・どこで集客」で失敗しないために
地域イベントや子ども向け体験教室をやりたいが、値付けと集客で迷う社長へ。問題解決ワークで講師が即答した『小学生はワンコイン』『チラシでなくブログ・SNS』『5人来たらいい』の勘どころを、開催レポートとして解説します。
お礼状もニュースレターも反応がない社長へ。同梱物の本当の役割は「お手入れ説明」じゃない
お礼状もニュースレターも同梱物も、作っているのに反応がない社長へ。問題解決ワークで講師が言い切った『お手入れガイドが必要なのはお手入れ情報のためじゃない』という逆説を、開催レポートとして紹介します。
「新規が取れない」と嘆く前に。社長が見落としている、売上の8割をつくる人たち
チラシも広告も当たらず、新規獲得の費用ばかりかさむ社長へ。集客セミナーで講師が放った『新規を追いかけ病』という言葉を糸口に、売上を新規×単価×リピートに分解し、見落とされがちな既存客への再アプローチを開催レポートとして解説します。
閑散期に職人を遊ばせている社長へ。受注より「あなたを見ている」を届けるハガキの作り方
閑散期に職人を遊ばせて焦っている社長へ。問題解決ワークで定期メンテのハガキ文面が組み上がる過程を開催レポートとして紹介します。狙いは受注ではなく『自分のことを見てくれている』という感覚を届けることです。
星ひとつを付けられて落ち込んだ社長へ。Googleの評価は、仲間に助けてもらって取り戻す
星ひとつを付けられて落ち込んだ社長へ。問題解決ワークで講師が語った『みんなで付けてやろう』で評価を取り戻した実体験を開催レポートとして紹介。理不尽な低評価との向き合い方、削除申請、ブログ更新から口コミ依頼につなぐ動線までを解説します。
問い合わせは来るのに成約しない社長へ。資料請求に「9点セット」で返すと何が変わるか
問い合わせは来るのに成約しない社長へ。問題解決ワークで組み上がった資料請求の『9点セット』と、3日・7日・21日の追撃フォロー設計を、開催レポートとして解説します。届いた瞬間に信頼をつくる送付物の考え方。
広告・オファーの作り方
値引きや価格競争に頼らず、お客様の便益から逆算して売る。広告とオファーの設計について書いています。
コンサル・スクールを選ぶ前に
コンサルやスクールを探しているなら、契約する前に読んでください。
会社を変える仕組み
変えたいのに変えられない。その原因は気合いではなく、仕組みの問題です。
家族と事業承継
先代との関係、家族との関係。経営者が一人で抱えがちな問題に、正面から向き合います。
島田光章の原体験
なぜこの仕事をしているのか。島田光章が何者なのか。原点となった体験を書いています。
RMMSの学び方
RMMSが会員向けに開いている学びの場です。毎月ひとつのテーマを深く学ぶ1dayセミナーと、自分の会社の課題をその場で形にする問題解決ワークを紹介します。
社長の実行力サポート お客様事例
伴走サポートの現場で、社長と会社に何が起きたか。実名でご協力いただいたお客様の事例です。
「やる、やる」で止まっていたセミナーが、なぜ数ヶ月で満席になったのか
治療院を営む坂爪慶先生が、長年「やる、やる」と言って実現できなかった自主セミナーを、数ヶ月で満席にして開催しました。社長の実行力サポートの伴走事例です。
療養中の社長が、声を吹き込むだけで動画チャンネルを持てた話
畳と住宅リフォームを手がけるあわとくの徳千代泉さんが、療養中に、声を吹き込むだけで動画チャンネルを立ち上げました。社長の実行力サポートの伴走事例です。
「コツコツ作業が、いつも後回し」——その口ぐせを変えた社長の話
複数の飲食店を営む西原洋平さんが、後回しにしていたブログやプレスリリースを8日で片づけ、さらに厨房の作り方の改革まで進めた、社長の実行力サポートの伴走事例です。
「好きだから手放せない」——その仕事が、社長の足かせになっていませんか
看板・図面出力を手がける株式会社キンキの宮本佳典さんが、大好きな現場仕事を手放したところ、社員が育ち、新しい事業を考える時間が生まれました。社長の実行力サポートの伴走事例です。
島田の考えをもっと
知りたい方へ
RMMSスクールは、島田が直接伴走する凡事徹底コーチングプログラムです。
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